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Qualitätsstandards

Qualität hat einen Namen: IDENTICA

Schnelle und fachgerechte Instandsetzung, meisterhafte Reparaturarbeiten, kundenorientierter Service: Wir arbeiten mit System. Mechanik-, Karosserie- und Lackierarbeiten erhalten Sie bei uns aus einer Hand. Denn wir wissen, wie fachgerecht repariert wird. Grundlagen unserer Arbeit sind fundiertes Fachwissen, modernste Technik und umweltgerechte Produkte. Übrigens: unsere Arbeit ist zertifiziert.


Reparatur nach Herstellervorgaben
Bei uns gibt es nur das Original

Bei IDENTICA haben sich mehr als 100 freie Karosserie- und Lackierbetriebe zu einem starken Netzwerk zusammengeschlossen. Aus gutem Grund. Denn nur das Original ist für uns gut genug. Das gilt auch für Ersatzteile. Deshalb reparieren wir so, wie der Hersteller es vorgibt. Und unsere Mitarbeiter haben dank regelmäßiger Schulungen die neuesten technischen Entwicklungen immer auf dem Schirm. Garantiert.


IDENTICA Garant
Unser Garantieversprechen

Ob Hagelschadenreparatur oder komplette Instandsetzung nach einem  Unfall: Wir stehen zu unserer Arbeit. Das geben wir Ihnen schriftlich.  Mit unserem Garantieprogramm IDENTICA Garant. Das bedeutet: Garantie auf den Lack sowie auf sämtliche Reparaturarbeiten. Denn wir beseitigen Ihren Schaden professionell. Mit hochwertiger Handarbeit und moderner Technik. Darauf können Sie vertrauen. 

Dekra geprüft - Werkstattprüfung für Lackier- und Karosseriebetriebe
Zertifizierung nach Eurogarant zum Karosserie Fachbetrieb
Zertifikation zum Karosserie Fachbetrieb
Zertifizierung zum Autolackier Fachbetrieb

Das Eurogarant-Qualitätssiegel wurde im Jahre 1994 auf Initiative des deutschen Zentralverbands Karosserie- und Fahrzeugtechnik (ZFK) entwickelt. Im Mittelpunkt des europaweit etablierten Eurogarant-Karosserie-Fachbetriebssystems steht bis zum heutigen Tage die Kundenzufriedenheit, egal ob privater oder gewerblicher Kunde. Dazu gehören die Qualität der Werkstattarbeit, die fachliche Qualität der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie die Schnelligkeit in der Schadenabwicklung. Ebenso gehört dazu die Beratung des Kunden über den richtigen Reparaturweg. Dabei sind die Eurogarant-Fachbetriebe vom Grundsatz geprägt: Reparieren vor Wechseln. Die Messlatte, die an die teilnehmenden Eurogarant-Karosserie-Fachbetriebe angelegt  wird, ist hoch. Nur so ist erklärbar, dass von den rund 3000 deutschen Karosserie-Fachbetrieben derzeit nur 580 die Qualifikation als Eurogarant-Fachbetrieb erworben haben. Es handelt sich ausschließlich um kombinierte Karosserie- und Lackierbetriebe, also um die Spezialisten für die Unfallinstandsetzung und Lackierung der Fahrzeuge aller Marken und Hersteller